Tap to Pay: como funciona a parceria entre Zoop e Nubank?

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O Tap to Pay é um produto do Nubank, que possibilita que aparelhos com NFC (Near Field Communication), comunicação por campo de proximidade, funcionem como terminais de pagamento.

Voltado especialmente para micros e pequenos empreendedores, a exemplo do MEI, o Nubank Tap to Pay transforma smartphones que contam com essa configuração em verdadeiras máquinas de cartão mobile. 

Isso possibilita o recebimento de valores provenientes de débito ou crédito em processos de pagamento sem contato, seja por smartwatches, cartões contactless ou, até mesmo, outros smartphones.

No que se refere à segurança, a nova tecnologia está em conformidade com as normas e orientações da ABECS, Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços, além de seguir os protocolos do PCI (Payment Card Industry – Data Security Standard), a certificação de segurança criada pela indústria de cartões. 

Como usar o Tap to Pay?

Só pode utilizar o recurso Tap to Pay o empreendedor que tem uma conta Nubank PJ ativa. Afinal, a funcionalidade é encontrada diretamente do app do cliente PJ.

Dessa forma, ele não precisa mais investir em outros instrumentos para funcionar como um terminal de pagamento. Basta utilizar o smartphone, com o app aberto, para receber por suas vendas de forma efetiva e segura.

Além disso, é fundamental que o smartphone do empreendedor conte com a tecnologia NFC para receber essa modalidade de pagamento.

Ao entrar no app, basta ativar a opção “Cobrar com Tap to Pay”, que o dispositivo já estará liberado automaticamente.

Qual é a tecnologia que tornou o Tap to Pay possível?

Uma das tecnologias que tornou o Nubank Tap to Pay possível foi oferecida pela Zoop, fintech líder em tecnologia para serviços financeiros. Ela consiste em uma solução SDK (Software Development Kit), que, em português, quer dizer Kit de Desenvolvimento de Software.

Na prática, trata-se de um conjunto de programas e ferramentas de programação que são usados por desenvolvedores como base para a construção de soluções conforme a necessidade da empresa. Isso significa que não é necessário começar do zero para criar algo novo.

Essa solução funciona tanto em dispositivos IOS quanto Android, além de contemplar todas as principais bandeiras de cartão de crédito do país. O Tap to Pay da Zoop é o primeiro provedor de serviços de pagamento (PSP) white label homologado pela Apple no Brasil. 

O SDK no Tap to Pay possibilita a integração do aplicativo Nubank com as APIs da Zoop para a criação de transações com meios de pagamentos por aproximação via celular.

Ou seja, por meio dessas APIs – conjunto de regras que possibilita a comunicação entre plataformas por meio de uma série de códigos –, os desenvolvedores podem criar novos softwares e aplicativos, por exemplo.

A tecnologia da Zoop fornece os códigos prontos para integração. Isso permitiu que o time de desenvolvimento do Nubank permanecesse focado no core business e na experiência do cliente.

Segurança, regras de cartão de crédito e transações, integração com a adquirente e toda a complexidade tecnológica fica por conta do time da Zoop. Cuidamos de tudo: do regulatório até as APIs.

Aceitando as bandeiras Visa e Mastercard, essa estrutura em nossa nuvem recebe os comandos dados ao smartphone que está funcionando como terminal de pagamento, sendo a solução para o cliente final do próprio Nubank.

Principais desafios enfrentados

Por ser um novo produto, a regulamentação das bandeiras de cartões e a própria posição delas sobre a implementação do produto ainda gera incompatibilidade/conflito com relação ao entendimento nas entidades credenciadoras e quais são os processos necessários para a obtenção das licenças e permissões.

As preocupações com a segurança também exigiram a construção de uma plataforma que pudesse garantir a integridade do celular, do ponto de vista de hardware e software, em um sistema operacional aberto e flexível.

Em paralelo, houve a preocupação com o tráfego dos dados de senha do cartão que será digitada no celular de outra pessoa no momento da compra.

Quanto a isso, foram adotados diversos processos para assegurar que esses dados não serão violados no trajeto entre o smartphone e os bancos que realizam as autorizações, ou seja, por toda a cadeia.

Por que o Nubank escolheu a Zoop como parceira?

A expertise da Zoop na operação com pagamentos, a flexibilidade e fácil integração de plugar serviços, o atendimento consultivo e os outros projetos foram decisivos na tomada de decisão para tornar a fintech uma parceira provedora de soluções para o Nubank.

Com o desejo de entrar no mercado de adquirência para atender clientes com conta PJ, o Nubank escolheu a Zoop para encarar o desafio de desenvolver um produto exclusivo para os meios de pagamento. Adotando uma abordagem mais digital para atender a essa nova demanda, chegaram à criação do Tap to Pay.

O que torna o Tap to Pay tão inovador?

O mercado de maquininhas no Brasil movimenta milhões, mas sempre ficou atrelado a aparelhos que, na maioria dos casos, têm componentes desenvolvidos fora do Brasil e são montados aqui na Zona Franca de Manaus ou outros polos industriais. 

Falta de componentes, pandemia de covid-19, guerras e outros eventos globais afetam drasticamente a cadeia de suprimentos desses equipamentos, gerando escassez e alta dos preços dos aparelhos que são dolarizados — um POS, por exemplo, pode custar entre R$ 300 e R$ 2 mil cada. 

O lançamento do Nubank Tap to Pay desburocratiza e modifica essa cadeia, fornecendo uma solução de pagamento que retira o custo de aquisição das máquinas e dispensa a necessidade de adquirir um equipamento para esse fim, o qual pode demorar de 60 a 90 dias entre o processo de compra e o recebimento para estar disponível para o lojista.

A parceria entre Nubank e Zoop foi estabelecida para que a solução se torne escalável, principalmente considerando o grande número de clientes desse banco digital que são MEI e precisam receber pagamentos de cartão de maneira facilitada, prática, segura, moderna e com gastos operacionais reduzidos.

Quais as maiores vantagens do software desenvolvido pela Zoop?

Mas por quais motivos uma solução desse tipo pode ser interessante? Começaremos citando que esse recurso ajuda a atender às atuais preferências dos consumidores no que se refere aos meios de pagamento.

Segundo informações apresentadas pela Visa, 61% dos clientes preferem fazer compras em locais que oferecem soluções de pagamento sem contato.

Inclusive, em outro relatório, a Visa havia revelado que 48% das pessoas entrevistadas afirmam que deixariam de comprar em um estabelecimento que apenas contasse com meios de pagamento compartilhados (a exemplo dos leitores de cartão) ou que necessitasse de contato com o caixa.

A boa notícia é que essa predileção está alinhada à percepção dos vendedores. Também segundo a empresa de pagamentos, 58% dos comerciantes entendem que disponibilizar pagamentos com cartão e sem contato é muito mais conveniente para seus consumidores.

Além de atender a preferência do público e, com isso, ajudar as elevar o volume de vendas, que já podemos considerar como a primeira vantagem desse software, as outras que vale a pena citar são:

• dispensa que o negócio adquira outros equipamentos de cobrança;
• redução de custos operacionais;
• modernização de micros e pequenos negócios;
• otimização da etapa de pagamento;
• oportunidade de gerar novos negócios.

Veja mais detalhes!

Dispensa que o negócio adquira outros equipamentos de cobrança

Dependendo do porte do negócio, ter esse meio de pagamento em um dispositivo móvel pode dispensar o uso de outros equipamentos de recebimento de valores em vendas presenciais.

É certo que as máquinas de cartões tradicionais são extremamente úteis e necessárias para os comércios. No entanto, conforme o tipo de produto e/ou serviço comercializado, assim como o volume de vendas, somente o uso do Tap to Pay pode ser suficiente. 

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Redução de custos operacionais

A vantagem anterior leva a esta, que é a possibilidade de reduzir custos operacionais, visto que não há a necessidade de compra de terminais. 

Com isso, os varejistas podem utilizar os próprios celulares para capturar a venda —  contanto que o aparelho seja compatível com a tecnologia necessária.

Essa é uma característica que pode ajudar bastante os negócios que estão iniciando suas atividades, bem como as micro e pequenas empresas.

Modernização de micros e pequenos negócios

E, por falar em micro e pequenas empresas, transformar aparelhos Android e iOS em terminais de pagamento sem contato pode ser uma excelente maneira de modernizar esses empreendimentos.

Por meio da tecnologia desenvolvida pela Zoop, esses negócios passam a trabalhar também com meios de pagamento contactless, o que pode ser visto como um importante diferencial competitivo e, ainda, uma estratégia para atrair novos clientes. 

Leia também: “Veja como receber pagamento por aproximação na sua empresa”

Otimização da etapa de pagamento

Do ponto de vista dos consumidores, a solução desenvolvida pela Zoop ajuda a otimizar a etapa de pagamento das compras, reduzindo o tempo em filas e evitando a necessidade de lidar com dinheiro em espécie, entre outras vantagens.

A consequência dessas possibilidades tende a refletir positivamente na experiência de compra dos clientes e no aumento do seu nível de satisfação com o atendimento prestado pela empresa, o que contribui para fidelizá-los.

Além disso, o Tap to Pay da Zoop permite o parcelamento das compras em até 21x no cartão de crédito, ampliando ainda mais as opções de crédito para os clientes.

Oportunidade de gerar novos negócios

Para completar, o software desenvolvido viabiliza a geração de novos negócios. Por exemplo, se o local permite que seus clientes paguem suas aquisições utilizando dispositivos móveis, pode fomentar as compras não programadas, resultando no aumento das vendas e do faturamento.

Achou tudo isso interessante? Então, entre em contato com a Zoop agora mesmo e confira como sua empresa pode oferecer essas e outras soluções financeiras.